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Catalogue

 

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Conditions Générales de Vente

 

Nos cartes cadeaux sont valables 1 an à compter de leur date d’achat. 

 

Suite à un grand nombre de demandes de rendez-vous et afin de satisfaire au mieux l’attente de nos clients, nous vous informons que toute modification ou annulation concernant un rendez-vous devra nous être signalée dans un délai imparti (au moins 72H avant).

Le non-respect de ces conditions entraîne une indisponibilité de nos esthéticiennes pour l’accueil d’éventuels clients ainsi qu’une réservation de notre spa privatif.

Les «Escales Duo» de 4h mobilisent et coutent 8h de temps à l’institut et en cas de reprise de rendez-vous cela couterais 16h à l’institut (période pendant laquelle les esthéticiennes sont payées mais ne travaillent pas).

 

Toute annulation le jour même aura pour conséquence le non-remboursement de la totalité du rendez-vous, et ce dernier sera considéré comme fait.

 

Les escales repoussées 2 fois, même 72h avant, seront non remboursées et considérées comme faites.

Ces conditions ne s’appliquent pas à l’espace manucure et épilation.

Nous vous sensibilisons sur le fait que la QUALITÉ DE NOTRE SPA réside sur son caractère privatif et donc que les rendez-vous doivent être respectés au mieux.